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                郵儲銀行大堂經理工作職責及招聘要求
                發布時間:2014-06-11  查看次數:

                 

                一、工作職責
                1、通過規范化服務及時、正確實施客戶分流和引導。根據銀行客戶分類標準和業務類型,引導客戶到相關區域辦理業務,確??蛻舴⻊招枨笤诤线m、便捷的渠道獲受理和解決。
                2、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行,解答客戶在使用上述機具過程中的問題;同時協助做好網點自助設備的使用管理及故障報修。
                3、提供交易前服務,指引客戶正確選擇和填寫業務申請憑證,確??蛻舴⻊招枨螳@得順暢、高效的受理和解決。
                4、維護網點形象和大堂秩序,提高客戶滿意度。對潛力客戶、普通客戶給予高效服務。
                5、發現客戶投訴時,及時報告網點負責人
                6、其它輔助性服務工作。
                二、招聘要求
                1、要求個人形象良好,男性身高不得低于172cm,女性身高不得低于160cm,年齡在23-30歲之間。
                2、善于溝通,具備協調工作關系及人際關系的能力。
                3、具有高等??埔陨蠈W歷,專業不限。
                三、招聘人數及工作地點
                招聘人數:35人
                工作地點:唐山市區及其縣區銀行營業網點
                四、薪酬待遇
                公司錄用后將提供具有競爭力的薪酬待遇,公司提供五險及相關福利待遇。
                工資構成:基礎崗位工資+績效工資+業績提成。
                公司將為員工提供完善的晉升發展空間和通道,同時具有完善的培訓學習體系,為員工發展晉升提供幫助。
                五、招聘流程
                1、應聘者請在6月15日前將簡歷發送到我公司指定郵箱:li.yue.feng@fesco.com.cn,簡歷中請附帶個人近期免冠彩色照片。
                2、近期我公司將分批次集中組織面試、復試,請應聘者保持電話暢通。
                3、復試通過后,我公司將在6月底集中組織入職培訓。
                六、聯系方式:李經理18932939091,簡歷投遞地址:li.yue.feng@fesco.com.cn
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